Posta sektörünün gelirleri 2024’te 126 milyar lirayı aştı

Türkiye’de e-ticaretteki artış, posta kesiminin büyümesine katkı sağladı.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), 2024 Yılı Türkiye Posta Bölümü Pazar Dataları Raporu’nu yayımladı.

Posta dalının gelirleri 2024’te, bir evvelki yıla kıyasla yüzde 88,96 artarak 126,04 milyar lirayı buldu.

Yayımlanan rapora nazaran kesimde 25’i ulusal, 37’si bölgesel olmak üzere toplam 62 hizmet sağlayıcı faaliyet gösteriyor.

HABERLEŞME GÖNDERİSİ VE KARGO

Posta bölümünde trafik ve hacim, “haberleşme gönderileri” ve “posta kolisi/kargosu” olmak üzere iki başlık altında ele alınıyor.

KOLİ VE KARGODA ARTIŞ VAR

Posta kolisi yahut kargosu formunda nitelendirilen öteki posta gönderilerinde sayının, yıllar prestijiyle artış eğiliminde olması dikkati çekiyor.

Geçen yıl posta kolisi yahut kargosu kategorisindeki gönderilerin sayısı yaklaşık 1,4 milyarı buldu.

Bu sayı 2020’de 810,6 milyon, 2021’de 920,4 milyon, 2022’de 1,1 milyar, 2023’te 1,3 milyar olarak kayıtlara geçmişti.

GÖNDERİLERİN YÜZDE 78’İ 2 KİLONUN ALTINDA

Geçen yıl kelam konusu gönderilerin yüzde 78’inin 2 kilogramın altında olduğu hesaplandı.

Gönderici odaklılıktan alıcı odaklılığa gerçek evrilen posta bölümü, dünyada olduğu üzere Türkiye’de de kullanıcı beklentileri çerçevesinde şekilleniyor.

HABERLEŞME GÖNDERİLERİ

Ülkede posta bölümünde geçen yıl gerçekleşen haberleşme gönderilerinin sayısı, bir evvelki yıla nazaran yüzde 28,22 gerileyerek 269,37 milyon oldu.

Söz konusu sayı 2020’de 313,7 milyon, 2021’de 647,3 milyon, 2022’de 576,7 milyon, 2023’te 375,3 milyon olarak kaydedilmişti.

Bu kapsamdaki gönderilerin yüzde 81’inin 0-20 gram aralığında olduğu belirlendi.

SEKTÖR GELİRLERİNDE ARTIŞ SÜRÜYOR

Sektörde faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıların gelirleri ise 2024’te, bir evvelki yıla nazaran yüzde 88,96 artarak 66,7 milyar liradan 126,04 milyar liraya yükseldi.

Geçen yıl haberleşme gönderilerinden 18,35 milyar lira, kargo gönderilerinden yaklaşık 106,9 milyar lira gelir elde edildi.

YATIRIM ARTTI

2023’te posta hizmet sağlayıcıları tarafından bölüme yapılan toplam yatırım fiyatı 8 milyar 630 milyon lira civarındayken bu sayı, 2024’te 12 milyar 729 milyon lira olarak gerçekleşti.

İSTİHDAM YÜKSELDİ

Öte yandan, 2023’te 116 bin 277 kişi olan posta bölümünde çalışan sayısı geçen yıl 122 bin 293’e yükseldi.

KULLANICI ŞİKAYETLERİ AZALDI

Posta kesimindeki kullanıcı şikayetleri ise son yıllarda azalış kaydetti. 2023’te bu alanda 12 bin 870 şikayet gelirken, kelam konusu sayı geçen yıl 6 bin 510 olarak kayıtlara geçti.