İngiltere’de uzun müddettir tartışma konusu olan çevrimiçi alışveriş yapanları yanıltan uydurma yorumlar üzerine bir düzenlemeye gidildi.

Alışveriş siteleri ve markalar, eserlerini daha cazip göstermek için sıkça bu taktiğe başvuruyor, tüketicileri yanlış yönlendiriyordu.

İngiltere, bu sorunu çözmek ve tüketicileri korumak için kıymetli bir adım attı.

SAHTE YORUMLAR YASAKLANDI

Artık çevrimiçi platformlarda geçersiz yorumlar yasaklandı.

Yeni yasaya nazaran, işletmeler uydurma yorumların yayımlanmasını engellemek ve mevcut aldatıcı yorumları kaldırmak zorunda.

Ayrıca, mal ve hizmetlerin fiyatlarında daha şeffaf olmaları gerekiyor; idare yahut rezervasyon üzere fiyatlar baştan açıkça gösterilecek.

TÜKETİCİ TEMİNAT ALTINA ALINACAK

Ancak, hava yolu şirketlerinin koltuk seçimi yahut bagaj üzere isteğe bağlı ek hizmetleri bu şeffaflık kuralından muaf tutuluyor.

Bu düzenleme, tüketicilerin daha muteber bilgilere ulaşmasını ve çevrimiçi alışverişte kandırılma riskinin azalmasını hedefliyor.

MASRAFI AZALATACAK ADIM

İngiltere İş ve Ticaret Bakanlığı’nın bilgilerine nazaran, tüketiciler saklı fiyatlar nedeniyle yılda yaklaşık 2,2 milyar sterlin ziyan ediyor.

Yeni kurallar, bu cins beklenmedik masrafları azaltmayı amaçlıyor.

YASA YÜRÜLÜĞE GİRDİ

Rekabet ve piyasalardan sorumlu bakan yardımcısı Justin Madders, yasanın tüketicilere daha inançlı bir alışveriş ortamı sunduğunu ve dürüst işletmeleri desteklediğini vurguladı.

Bu değişiklikler, geçen yıl kabul edilen Dijital Piyasalar, Rekabet ve Tüketiciler Yasası’nın bir modülü olarak yürürlüğe girdi.